Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

WooFixers est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site woofixers.dev. Pour toute question, contactez contact@woofixers.dev.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Formulaire de diagnostic : adresse e-mail, URL de votre boutique, description du problème rencontré.
• Données de navigation :pages visitées, durée de visite, type d'appareil, collectées de manière agrégée et anonymisée via Vercel Analytics et, si activé, Google Tag Manager.
• Échanges directs : informations que vous communiquez par e-mail ou WhatsApp (numéro de téléphone, contenu des messages).

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de diagnostic et vous transmettre un rapport — base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
• Vous recontacter au sujet de votre demande ou, si vous y consentez, à des fins de suivi commercial — base légale : intérêt légitime / consentement.
• Mesure d'audience du siteafin d'améliorer son contenu et ses performances — base légale : intérêt légitime, avec recours privilégié à des outils sans cookies de suivi individuel.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre des finalités ci-dessus :

• Brevo (Sendinblue SAS) — envoi des e-mails de diagnostic et gestion de la liste de contacts. Politique de confidentialité de Brevo.
• Vercel Inc.— hébergement du site et mesure d'audience (Vercel Analytics). Politique de confidentialité de Vercel.
• Google (Tag Manager)— si activé, pour la mesure d'audience et le suivi des conversions publicitaires. Politique de confidentialité de Google.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; dans ce cas, ils s'appuient sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durée de conservation

• Données du formulaire de diagnostic : conservées le temps de la relation commerciale, puis jusqu'à 3 ans après le dernier contact à des fins de prospection.
• Données de facturation, le cas échéant : conservées conformément aux obligations comptables et fiscales applicables.
• Données de mesure d'audience : conservées au maximum 14 mois.

6. Cookies et traceurs

Ce site utilise un nombre minimal de traceurs. Vercel Analyticsmesure l'audience de manière agrégée, sans cookie ni identifiant publicitaire. Si Google Tag Managerest activé, des cookies de mesure et de tracking publicitaire (GA4, Meta Pixel) peuvent être déposés ; le cas échéant, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies non essentiels avant tout dépôt.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• droit à la limitation et à l'opposition du traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès ;
• droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données compétente.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@woofixers.dev en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération (transmission chiffrée HTTPS, accès restreint aux outils tiers utilisés).

9. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou du fonctionnement du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@woofixers.dev.